CRM

CRM ürünü, kurumsal firmaların satış ve müşteri ilişkileri süreçlerini dağınık tablolardan çıkarıp tek bir pipeline'a taşımayı hedefliyor. Satış temsilcisi; potansiyel müşteriyi kaydettiği andan itibaren görüşme notlarını, teklif geçmişini ve takip hatırlatmalarını aynı kayıt üzerinde görebilecek. Fırsat aşamaları (ilk temas, teklif, müzakere, kazanıldı/kaybedildi) kanban görünümünde takip edilebilecek.

Yönetici tarafında ise ekip performans raporları, dönemsel satış hedefleri ve kayıp fırsat analizleri planlanıyor. Sistem, e-posta ve telefon görüşme kayıtlarını müşteri kartına otomatik bağlayacak şekilde tasarlanıyor.

Özellikler

• Fırsat pipeline'ı ve kanban görünümü
• Müşteri kartında görüşme ve teklif geçmişi
• Takip hatırlatmaları ve görev ataması
• Satış performans ve kayıp analizi raporları
• E-posta/telefon görüşme kaydı entegrasyonu